text
stringlengths 11
9.97k
| label
int64 0
1
|
|---|---|
Første og sidste gang jeg køber en bil fra Bilhuset Laursen A/SKøbte en meget dyr brugt bil med mange reparationer undervejs og mislyd fra bilens køb og stadigvæk indenfor reklamations retten! Mislyden på bilen er der forsat. De er supper søde inden købet - når du derefter svinger Dankortet igennem er du nul og niks! Min opfordring til andre køber HOLD JER LANGT VÆK! Egeren af Bilhuset er kendt af alle i den branche uanset - hvor mange videoer, dokumentationer man har imod dem - får du aldrig medhold i en sag. | 0 |
Nem bestilling og hurtig levering! | 1 |
Utrolig dårlig kundeservice. Så dårlig at jeg har opgivet at komme frem til en løsning med deres personale, efter de lavede en dåbskage til min søns barnedåb. Måtte rykke flere gange for at få svar pr mail som de havde bedt mig om at kontakte dem på. Arrogant attitude når man påpeger at der ikke bliver svaret på de mails man skriver. Kassen som vores kage kom i, ødelagde kagen da siderne bestod af smørcreme og kassen var så blød at den klaskede sammen på kagen når man løftede kassen. Derudover smagte kagen ikke godt, noget må være gået galt og vi endte med at smide halvdelen af den ud da gæsterne ikke brød sig om den. Følte at jeg blev beskyldt for at lyve, da jeg kontakter butikken igen og fortæller om min oplevelse og personalet beder om at få noget af kagen igen som “proof” for at den ikke smagte som den burde, ellers kunne jeg intet bevise. Sidste gang jeg sætter mine ben i den butik. De burde lære noget om dansk kundeservice. VIRKELIG skuffende. | 0 |
Hurtig levering, og god indpakning :-) | 1 |
Jeg lider af ekstrem tandlægeskræk og havde akut behov for et tandlæge besøg, så da min egen tandlæge desværre ikke havde tid, måtte jeg finde nogen som havde. Jeg kommer så til Roskilde og kommer ind til en, som har enormt travlt. Hun havde simpelthen ikke tid til at jeg havde behov for pauser, som resulterede i at vi akut måtte blive færdig med den ene tand. Jeg kommer hjem og bedøvelsen går væk.. hun har så ikke lavet den tand der gjorde ondt. Nu kan jeg så rende hele weekenden med mega smerter og 1100kr fattigere. Super ærgerlig oplevelse. | 0 |
Er kæmpe fan af konceptet. Har bestilt derfra flere gange og bliver lige glad hver gang. Man får en personlig hilsen med hvergang man bestiller, hvilket er virkelig god stil. 🔥God service og hurtig levering. 🤙🏼Meeeen når det så er sagt, så syntes jeg godt de kunne finde nogle t-shirts af lidt bedre kvalitet. Har dog ikke prøvet deres slimfit modeller, da de tryk jeg gerne ville have ikke kom som slimfit. Man burde også kunne vælge om man ville have sit tryk i slimfit eller den der papkasse form på alle modellerne. | 1 |
Udover at sokkerne er af fantastisk kvalitet, er også indpakningen meget gennemtænkt og så er der en helt utrolig hurtig levering i Varde og en virkeligt god service hele vejen igennem! | 1 |
Speedy and excellent | 1 |
Hurtig levering. De flotteste glas i fine æsker. | 1 |
Super god service. Vil klart bruge dem igen | 1 |
Har prøvet sushi mange steder, dette er absolut vær at prøve, jeg giver det som i kan se 5 stjerne, det er det vær. | 1 |
Rigtig god organisation. De sætter fokus på hver elev og sørger for, at eleven har en god og sikker tur. De er der altid til at snakke med og hjælper når der er problemer. | 1 |
Den absolut dårligste nytårsmiddag jeg nogensinde har fået. Sejt kød, vi skulle have pommes anne men fik glaskartofler eller nogen fra en vacuumpakning, kedelige gulerødder, sovsen som skulle have været bearnaise var skiftet ud med en champignonsovs der smagte af dårlig pulversovs.Kagen smagte så ringe, at en bid var mere end nok til at konstatere, at den ikke var kalorierne værd. En oplevelse der ikke kan anbefales og slet slet ikke skal gentages. | 0 |
Casper Holder ikke hvad han lover, Jeg har arbejdet for ham til forskellige opgaver, hvor han påstod i mange tilfælde at fakturaerne blev betalt, og lovede adskillige gange at det ville ske i nærmeste fremtid. intet af dette skete. Jeg kan kun anbefale at ham skal holde sig fra ham. | 0 |
Fantastiske produkter, til en rimelig pris. Bestiller man online i deres webshoop får man rigtig god betjening, og hurtig levering.Bestemt anbefalelsesværdigt | 1 |
Hoffmann Gruppen har udført opgaver på Grundejerforeningen Østerhøj Syd´s Fælleshus, som vi har været særdeles tilfredse med. Endvidere har vi tegnet en serviceaftale med Hoffmann Gruppen på fælleshusets døre og vinduer, så vi er sikre på, at vedligeholdelsen af disse bliver udført hvert år. Indehaveren Brian Hoffmann er meget imødekommende og pålidelig, og hans priser er yderst tilfredsstillende. Man plejer at sige, at man får, hvad man betaler for, men i dette tilfælde får man meget mere. Servicen og udførelsen er helt i top. | 1 |
Superservice, flotte trøjer og meget flink betjening. Vi vil helt sikkert vende tilbage igen til næste år. | 1 |
Misledende information med rabatter. De giver rabat og derefter fjerner de det! Kan godt være en falsk hjemmeside pas på!!! | 0 |
Køb ALDRIG KAFFE HER Købte kaffe her, med to mnd.til udløb, som vi på ingen måde , kan nå at drikke!!DER HVOR JEG NORMALT KØBER SAMME KAFFE ER DER CA. 1 år til udløb!Her er svaret:Mange procenter af vores finere kaffeproducenter har en generelforholdsvis kort "mindst holdbar til". F.eks. Starboxs har ca 6 mdrfra pakkedatoen. Når vi sender ud sikrer vi generelt at der er 2 mdr indtil "mindst holdbar til" ellers plejer vi gerne at skrive det ved varen.Dine varer er "mindst holdbar til" 09-07-2020 men du vil opleve, såfremt du ikke får dem anvendt før datoen, at de sagtens vil kunne bruges osseen god tid efter, uden at have mistet aroma. Du bør dog kun åbne posernenår de skal bruges, og indtil da opbevare dem tørt og ikke for varmt.Det er normal procedure som de er købt, og holdbarheden har været indenfor vores normale tidsinterval, hvorfor vi desværre ikke kan returnere varensom en reklamation, da lov om retur af fødevarer er gældende. Jeg håberdog du bliver glad for kaffen alligevel, det er personligt en af mine favoritter :-)Rigtig god weekend til dig trods alt...VH Anders, Kapselkongen | 0 |
Jeg har slut oktober sendt en ordre retur og dertil bedt om pengene retur.Da jeg endnu intet har hørt, eller modtaget mine penge. Har jeg forsøgt at kontakte Everneed både via mail, telefonopkald og messenger, men med intet svar. Jeg forstår ikke denne pludselige meget dårlige service - da jeg ellers førhen har mødt god service ved firmaet.Jeg håber derfor meget snart en tilbagemelding fra firmaet, så de forhåbenligt kan få rettet op på det. | 0 |
Absolut den bedste grill på markedet | 1 |
Første indtryk af køreskolen var sekretæren, Christina, der leverer en fantastisk service, og som har styr på alt det praktiske ☺️Det kommer du til at blive glad for, når du opdager, at Jacob har for travlt til at tage sig af eleverne...BIL OG MC-TEORI:Jacob er både ejer af køreskolen og kørelærer, og det kan mærkes, at han mangler hænder.Hvis du tager kørekort til bil, vil jeg IKKE anbefale dig denne skole, for teoritimerne henvender sig kun til MC-elever, selvom de siger, at det er til begge.Jacob startede teoritimerne med at sige "I har jo allesammen B-kørekort, så jeg vil ikke gå for meget i dybden med det, for det er det samme til MC", og sådan fortsatte det, selvom der faktisk sad et par stykker, der var ved at tage B-kortet.MANØVREBANE:På manøvrebanen fik vi lige at vide, hvordan man startede, bremsede og skiftede gear på MC'en, og resten af timerne kørte vi bare selv rundt uden at få én eneste instruktion eller kommentar til forbedring.Jacob sad inde i sit rum og havde travlt med at tale i telefon for at booke køreprøver til andre elever, og han kom kun ud til os, de første par gange vi væltede MC'en, så vi også kunne lære at rejse den.GADEKØRSEL:Når man skal på gaden første gang, er Jacob faktisk enormt god, for mange er nervøse, og han får med sin charme folk til at slappe mere af.Den anden kørelærer kritiserede dog Jacob for, at vi kom på motorvej, før vi måtte det ifølge lektionsplanen, og at vi til gengæld ikke lærte at lave vendninger.Den anden kørelærer uddybede, at det var, fordi det var vigtigt at lære det basale men svære (vendinger) først, inden han tog os ud i noget, der kunne være farligt (motorvej).Kvaliteten af køretimerne svingede dog de efterfølgende gange.Hvis Jacob var stresset ved timens start, råbte han og skældte ud, hvis man kom til at vælte på cyklen i løbet af timen, selvom man jo ikke vælter med vilje og bare er ved at lære det.Når han havde en god dag, var han venlig og smilende.TEKNIKBANE OG AFSLUTNING:I slutningen af forløbet gik det helt ned ad bakke, for Jacob fokuserer mere på at tjene penge ved at tage flere elever ind, end at ansætte kørelærere nok.Det betød ventetid på køretimer, teknikbane og køreprøve.For mig gik der op til halvanden måned inden teknikbanen, hvor jeg slet ikke fik kørt, hvilket er lang tid, når man ikke har erfaring.Jacob påstod, at ventetiden skyldtes, at teknikbanen og prøverne var fuldt booket, men når man var fræk at tage kontakt til andre køreskoler, kunne de booke en tid til en hurtigt mod et ekstra gebyr, fordi man ikke var deres elev.Jacob kom dog endelig med en tid til banen, hvor vi var ca. 10 elever og én kørelærer.Det betød, at vi i stor grad blev overladt til os selv, efter øvelserne var blevet introduceret, fordi han ikke havde tid til at være der for alle.Man lærer ikke meget af ikke at få feedback på sin kørsel.KØREPRØVE:Køreprøven var der også ventetid på, men heldigvis var jeg ikke en af dem, der havde ventet to måneder, siden jeg sidst havde kørt.Mange elever skulle op samme dag og samme tid; nogen i Nyborg og nogen i KBH.Den anden kørelærer var stoppet et par måneder inden, og Jacob kunne jo kun tage med det ene hold, så det andet hold måtte tage til køreprøve uden sin kørelærer.GENERELT:- Jacob er ikke til at få fat på, så du skal være heldig, at han tilfældigvis også vil dig noget og derfor selv ringer til dig.- Du kan risikere på dagen at få ændret køretimerne, fordi Jacob igen er kommet til at dobbeltbooke sig.- Det var svært at bevare respekten for en kørelærer, der sladrer så meget. Hvorfor skulle jeg vide, hvor dårlige andre elever er, og hvilke problemer han havde med den anden kørelærer? Hvordan talte han mon så om mig, når jeg ikke lyttede?- Sørg for selv at have en forståelse for forløbet, for når Jacob så har for travlt til at hjælpe og glemmer dit personlige forløb, kan du hjælpe dig selv og fx gå til Christina for at få booket teoriprøve.- Hvis Jacob lover dig noget (fx at sms'e dagen inden en vigtig dato som fx køreprøve, eller at medbringe tøj til dig til teknikbanen) så kontakt ham selv dagen inden, for han glemmer det, og du må ikke køre i almindeligt tøj og sko, og pludselig går tiden med at finde en løsning.- Egentlig er Jacob langt hen ad vejen en rigtig flink mand, der elsker MC. Hans stress ødelægger bare meget. Det er synd, for hvis han havde færre elever eller flere lærere, har skolen potentiale til at blive rigtig god. | 0 |
Rigtig fint firma. Overholder tider og jobbet udføres upåklageligt. Der er ikke en finger at sætte på noget. Rigtig god service! Kan klart anbefales. | 1 |
Alt for lang leveringstid.Jeg havde forventet en laver på et par dage, men Change brugte en hel uge på at få min bestilling ud af døren og da pakken så ikke kom fra DK, så gik der lige et par dage ekstra før den blev leveret. | 0 |
Super god undervisning fra Michael. Jeg havde et lidt langt og til tider besværligt forløb pga. rejser og levestil fra min side af, men Michael hjalp godt til, så jeg stadig kunne gennemføre både teori og undervising til tiden. Kan varmt anbefale Køreskolen 5gear ! | 1 |
er MERE end træt at Heimdals reklamer der komme op på mit skrivebord.Havde det for 3 år siden, og opsagde det, nu kommer reklamen om gentegning med rabat HVER dag og flere gange daglig. Der er IKKE mulighed for at sige NEJ og slette skidtet, kun muligt at tegne abonnement. Har skrevet til dem på dansk og fik en mail tilbake at de kun forstår engelsk - elendige klamphukkere - Troede rent faktisk der skulle være en mulighed for at slette dette SPAM - men nej - intet hjælper - ALDRIG mere HEIMDAL - så pas på derude hvis du ved en fejl siger ja tak, hænger du på deres SPAM for evigt. | 0 |
Teamet hos Adwise tænker meget længere og større end blot markedsføring og annoncering og har været en sparring- og samarbejdspartner i flere år for mit vedkommende. Det har givet nye kunder og relationer som stadig den dag i dag kaster mange gode ting af sig:) De er også helt nede på jorden i deres kommunikation, hvilket er en fornøjelse. | 1 |
Altså klippestuen fortjener ikke kun 5* men mere hvis det kunne gives. Lida har tryllet mit hår efter en uheldig episode hos en anden frisør. Det har siden været min faste frisør. Kan anbefale klippestuen til alle der vil forkæle sig selv. | 1 |
købte en fjernstyret kampvogn den.21-11-2014 de trak pengene to dage efter, men fik aldrig varen! de svare ikke på den danske hjemmeside,men fik kontakt til dem på den svenske hjemmeside,de trækker bare tiden ud! nu har jeg truet med at melde dem til politiet, siden har de ikke svaret, de skylder mig 1400.kr dem får jeg nok aldrig! så et godt råd til andre,handel ikke hos nitrotek,det er en svindler butik! | 0 |
Opdateret: Efter at have ringet og e-mailet, uden svar, uden out of office, uden at være i stand til at komme igennem eller "blive ringet op hurtigst muligt", finder jeg ud af at dele af GoService, som åbenbart er en større virksomhed, er under konkurs. Men ikke flyttefirmaet.Jeg skriver en anmeldelse her og så svarer de pludseligt, og får bla følgende på mail: "Vi er midt i en omstrukturering og ejerskifte og har været bagud med det administrative arbejde." Tænker selv at kunder er mere end administrative opgaver. Og de beder mig om at fjerne min anmeldelse. Fair nok, så her er en opdateret version. Hvis man kigger på de anmeldelser de har her, er det sjovt nok rigtig mange profiler med kun 1 anmeldelse. Det virker mærkeligt. Da jeg med baby på armen, et par dage inden en 300km flytning, ringede rundt til andre flyttefirmaer, var der flere der ikke var overraskede og flere som udtalte jeg nok var heldig de ikke skulle flytte for os.Det er mine subjektive oplevelser, og det kan jo være jeg tager fejl, men noget føltes helt forkert med dem. | 0 |
Café mad har jeg generelt ikke de store forventninger til, men denne burger er nok det ringeste mad, jeg nogensinde har fået på en dansk café, og faktisk også den ringeste burger, jeg nogensinde har spist. Dertil blev den serveret af unge piger, der hverken kunne smile, være høflige eller lignende. Et lille eksempel er, at Jeg havde sammen med burgeren bedt om ketchup, hvilket de selvfølgelig glemte - det er hvad det er - men da jeg så bad om ketchup, rullede hun med øjnene, hvilket jeg synes er fuldstændig uacceptabelt. Dette skete flere gange i løbet de de to timer vi var der. De var dertil meget svære at komme i kontakt med, hvilket ikke fordrer mersalg. Jeg kommer på baggrund af denne oplevelse ikke til at sætte mine ben på denne café nogensinde igen, og vil også fraråde andre det. | 0 |
Ordre BUNTXGVSOAlt ok herfra, købte to cykeltrailer er havde dem 3 dage senere | 1 |
Jeg bestilte mandag, den 6. august et Skagen Ur. På hjemmesiden var anført 1-3 dages leveringstid, hvorfor jeg klart forventede, at de havde uret på lager. Da jeg torsdag aften, den 9. august stadig ikke havde modtaget uret og der under min status på ordren stod "Arbejder" skrev jeg til Nicetimes.dk for nærmere afklaring.Jeg modtaget svar fredag morgen, med oplysninger om at de har nogle problemer med Skagen i øjeblikket og at de ikke ved, hvornår de kan levere uret og tilbyder at annullere ordren eller vente lidt endnu.Da jeg skal bruge uret til gave bliver løsningen således at ordren annulleres og at jeg må købe uret til en højere pris andet sted, hvilket jo er rigtig irriterende, når nu budgettet for gaven bliver overskredet.De får dog 2 stjerne for hurtig og fin dialog efter min kontakt - men jeg ville gerne have haft informationen fra dem tidligere eller i forbindelse med bestillingen... | 0 |
Optimalprint skal have ros for deres kundeservice. De svarer hurtigt og er gode til at finde løsninger. Meeeen man skal ikke vælge dem, hvis man går op i bæredygtighed. Jeg fik ikke hentet min pakke i tide, da jeg skrev til dem for at få dem til at gensende, så skrev de at de altid destruerer ting, der sendes tilbage til dem😔. De printede en ny kalender til mig, som jeg fik hentet. Men kvaliteten var super ringe! Så nu er jeg endt med at få pengene retur og har bestilt fra et af de firmaer, vi tidligere har brugt, som altid leverer super flot kvalitet. | 0 |
En stjerne, jeg ville gerne have givet MINUS 3 STJERNER. Magen til svindel skal man lede længe efter, selvom vi næsten er naboer iflg. Firmaadresse, men det er sikkert også svindel. Betalte 500 kr forud for behandling af tag men vi kunne ikke blive enige om udførelsestidspunkt,så vi annulerede aftalen, men har aldrig fået penge retur trods skriftlig aftale og rykket flere gang. Giv hellere pengene til Røde kors så er der da ærlige personer der får glæde og gavn af pengene. Tænker det lige er en sag for forbrugerprogrammet Kontant. | 0 |
Helt sublim oplevelse!Vi stod til at skulle have betalt ca 3000 kr for et nyt keyboard til min søns macbook pro hos en anden reparatør tættere på hvor vi bor.MEN heldigvis rngede vi til MACMO, hvor Martin fortalte os om udvidet garanti på keyboard til netop min søns model af Macbook.Så udskiftning kom til at koste 0 kroner.Bliver der noget i fremtiden, kører vi helt klart hele vejen ind til Martin og MACMO for at lade ham reparere vores computer!!!5 meget store stjerner fra mig/os og en meget stor anbefaling herfra! | 1 |
Alt for lang leveringstid. | 0 |
Hej jeg havde bestilt 2 pakker cheetos den 17. Januar og har ikke hørt siden. Kan kun se at der blev trukket penge fra min konto men hvor er mine varer henne??? | 0 |
Super fed og personlig service. Klar anbefaling herfra! | 1 |
Alt for dyre sandwiches, men de smager squ meget godt | 0 |
Det fedeste studie, og nogen vildt blæret mennesker!! Kan klart anbefales :-) | 1 |
Beder først om noget dokumentation, når det er kommet beder de om mere, og mere.Så forvent ikke at få den rabat der blevet lovet, f.eks. Jensens Bøfhus Kolding vi stå som JB Kolding storcenter på kontoudtoget, det betyder så den lovede rabat udebliver. Jeg har indtil videre brug ca. 1. time på at kommunikere med kundeservice som er meget meget tung og langsommelig at danske med. Jeg ringede ind ved første mail svar, hvor jeg blev bedt om at sende min via netbank, jeg sagde jeg muligvis kun havde bonen fra jensens bøfhus det var fint nok, men langtid efter vil de så også have dankort kvitteringen, den har de så fået nu. Men der er ikke plads til mere end 1 stjerne, men plads til masser af forbedring | 0 |
Godt sted at handle | 1 |
Man betaler for fragt men skal selv hente en bog som har været i restordre. I mellemtiden informerer jeg virksomheden om at jeg er flyttet til min studieby, og at min adresse derfor skal ændres, for at jeg kan få leveret den manglende bog, som jeg har betalt for. I en mail (skolemail) og ikke privat mail, som man har opgivet ved køb, for man blot at vide "Hej Mads.Der er sendt mail ud om at bogen ligge klar til afhentning.Og din bog ligger her også." som er sendt d 19/9.Det drejer sig om små penge, men princippet i at man betaler for fragt, og selv skal troppe op, for at modtage sine bøger er kort sagt ikke godt nok, når man bliver oplyst om at den manglende bog vil blive sendt efterfølgende. | 0 |
Gode priser og hurtig levering | 1 |
Nemt og hurtigt 😃 | 1 |
Jeg lider af forholdsvis slem tandlægeskræk og samtidig dårlig erfaring med uudholdelige smerter trods bedøvelse og lattergas. Derfor er min tillid til tandlæger ikke særlig stor. Da egen tandlæge opgav og henviste mig til anden tandlæge mhb på at få lavet et større arbejde med flere tænder i narkose, kontaktede jeg Oris, da der er mange måneders ventetid på narkose andre steder. Dette var efter anbefaling fra en tandplejer jeg kender, men som dog ikke arbejder for Oris. Jeg ringede i går og havde store smerter i tanden efter det mislykkede tandlægebesøg i fredags, og fik allerede tid til en snak i dag. Lars endte med at lave den værste tand med det samme - altså uden narkose og kun med to stik, som i øvrigt gjorde minimalt ondt, hvilket jeg ikke har prøvet før, og uden lattergas også. Jeg havde slet ikke så mange smerter under behandlingen, selvom han var helt nede ved nerven og han kunne lave tanden uden rodbehandling. På trods af min skræk, er det det bedste tandlægebesøg jeg nogensinde har haft i mit liv. Både Lars og hans assistent var fantastiske til at gøre mig så tryg som det nu kunne lade sig gøre, når det sidder så dybt i mig. Jeg har fået en smule mere tillid til at mine problemer kan laves uden store smerter. Nu forsøger vi med at få lavet resten uden narkose senere på måneden og jeg ser faktisk frem til at blive smertefri.Udover det, var receptionisten simpelthen så sød og imødekommende, og virkelig serviceminded da jeg henvendte mig telefonisk, men også ved selve besøget.Så selvom dette bare var et akut besøg i desperation - og vi var klar til at betale for nogle timers narkose, så bliver Oris min faste tandlægeklinik fremover. Jeg er så imponeret. Prikken over i'et var, at jeg lå og tænkte arbejdet i dag nok løb op i 4-5000 kr., men den endte kun på 1700 inkl. røntgen! Fantastisk sted. Tak for at tage mig ind så hurtigt og tak for at være så søde, rare og fagligt kompetente. | 1 |
Snød mig for 635,- som jeg aldrig ser, træls at hoppe i fælden, når man ikke har mange penge i forvejen. Pas på der ude | 0 |
Super hurtige, god service, dog et lille minus, de får ikke lige læst beskederne knyttet til bestillingen, men ikke noget der gør jeg ikke ville handle med dem igen, for det vil jeg helt bestemt, alle kan lave en lille fejl. Kan anbefales at handle med. | 1 |
Ringer for at spørge til pris på et service eftersyn (15000 km). Prisen er højere end der hvor jeg har købt bilen, men da jeg nævner dette, får jeg det til samme pris-fantastisk tænker jeg og takker mange gange. I samtalen nævner jeg at det er inklusiv lånebil, da det er nødvendigt for mig ift job, ingen problem får jeg af vide-super! Ringer og aftaler tid for service og nævner igen at jeg skal bruge lånebil, hvilket bare er en aftale-super! Min oplevelse er en helt anden da jeg så skal aflevere min bil. - Ingen almindelig imødekommenhed, fra nogle af de medarbejdere som jeg mødte.- Ingen lånebil.- Ædelagt nøglering. (Den er af stof og er smurt ind i olie da jeg får den tilbage)- Klistermærke klistret på forruden, på trods af at der allerede er sat en seddel med samme info på bakspejlet.- Ingen tilbud om kompensation eller “bare” et “det beklager vi”, intet! Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse! Og ikke den eneste kan jeg læse mig til..... | 0 |
Var forbi hos dem på Amagerbrogade, og blev virkelig dårlig behandlet. Jeg skulle have en simpel pakning, men ekspedienten kunne ikke finde ud af at tale pænt eller hjælpe med at finde den rigtige pakning, selvom jeg vidste hvilken størrelse den var. Måtte gå tomhændet derfra.... | 0 |
Spild af penge. Kan ikke anbefales. | 0 |
Jeg køber et tilbud gennem downtown, hvor jeg kunne få billige puder. Jeg går ind på hjemmesiden og kan se at der er flere spændende puder i en speciel kategori, som hun kalder "downtown tilbud" og derfor køber jeg 2 værdibeviser.Jeg bestiller kl 7.15 om morgenen 4 puder, får en bekræftigelse og faktura......men kl 11 får jeg at vide at hun har udsolgt og jeg må vælge noget andet!Jeg kan se at der var 23 andre solgte værdibeviser - hold da op, hvor må de ha' været tidligt oppe, hvis de har købt de samme puder som jeg og før mig.Eller også så har der kun været en enkel af hver?? | 0 |
Dårlig kvalitet på Huawei skærm.Skærmen var tilmed beskidt under filmen, som ellers skal beskytte glasset. Jeg bestilte en ny skærm et andet sted, efter nogle dage med snak og sende billeder til kundeservice. De bad mig også om at sende video samt at returnere skærmen.... Det magtede jeg ikke at bruge tid på og valgte et andet firma. | 0 |
Jeg bestiller en vare søndag, fortryder og skriver med det samme, for at annullere ordren. Fik en bekræftigelse på, at de havde modtaget min mail. Tirsdag skriver de hvilken ordre jeg vil annullere, ( jeg havde kun en ), jeg svarer og lidt efter får jeg en mail, hvor de skriver at varen er afsendt????Senere skriver de, at de ikke kunne nå at stoppe den, men jeg kan returnere den når den er kommet. Fragten får jeg jo ikke retur. Hold da op | 0 |
Hurtig levering, hyggelig og personlig indpakning og medfølgende lille “julegave”. Handskerne er monster bløde og fungerer indtil rigtig godt :) | 1 |
Jeg har altid været tilfreds med mine varer, der er altid hurtig levering og gode priserOg dejligt med en lille overraskelse i pakken i form af chokolade 🙂 | 1 |
Fra første samtale til sidste samtale rigtig god service og rigtig flinke og hjælpsom.Mandag anmeldt skade på bil,Onsdag ringer taksorter.Torsdag mail om at pengen er på vej til nem konto. Fredag var der penge.Og da jeg så var ude og købe ny bil fredag middag og havde brug for nogen oplysninger fra min forsikring var de igen meget hjælpsom så kan kun sige god for dem og deres service. | 1 |
Kort fortalt, Lunahobby vælger at lade være med at svare på mails, hvis de ikke er enige med deres kunde. Jeg vil ikke handle hos dem igen, og på ingen måde at anbefale dem. | 0 |
Har været medlem over en længere periode, og desværre var det som om det var en intention at det skulle være svært at melde sig ud. På baggrund af det var service og brugervenlighed utilstrækkelig. | 0 |
Ser ud til at firmaet ikke eksisterer mere??????? | 0 |
Nem og hurtig hjemmeside, troværdigt samt billigere end andre sider. | 1 |
Hurtigt og godt! | 1 |
Nytårsmenu:Først stod vi i kø i over en halv time for overhovedet at få vores mad (der var bestemt ikke travlt) . Menuen bestod af:Laksemousse - smagte dejligtSuper mør oksefilet - krævede sunde stærke tænderBernaisesauce - var desværre udsolgt. Du kan få en kage i stedet. Chokoladekage m. friske bær - ingen fornøjelse og ingen bærSaute af rodfrugter - frosne, kogte stykker gulerodGratinerede pommes Anna - kedelige kogte kartoflerMen vinen var god. Den havde jeg selv købt | 0 |
Har kun haft positive oplevelser indtil videre. God kundeservice, rimelige priser og hurtig refundering. | 1 |
Købte en sofa for 2 år siden som nu er flækket i læderet, fedt, NOT!!!! | 0 |
Rigtig god kundeservice. | 1 |
Købte en wallsticker der efter opsætning ikke ville sidde ordentlig fast i den ene side. Skrev en mail med billede og beskrivelse af opsætning uden at modtage noget svar. Forsøgte at ringe ind gentagne gange, men ingen tog telefonen. Absolut ikke tilfredsstillende. | 0 |
I bliver gentagende gange ved med at smide reklamer i min postkasse, selvom jeg har ringet til jer flere gange og sagt det skal stoppe | 0 |
Hurtig levering og super god kvalitet! Jeg elsker Caffè Cartapani, men det er svært at finde i DK..tak italiensk-kaffe! | 1 |
Har givet mig den service jeg jeg har søgt.. | 1 |
Ærgerligt at jeg ikke kiggede her inden jeg bestilte...Har bestilt to "basking spot" pærer. En var defekt, da jeg modtog.Processen for erstatning er så åbenbart at returnere varen og først der kunne modtage ny. Pæren koster 68, fragt 37. Så nu har jeg betalt 170,- for 1 fungerende pære.Selvfølgelig bruger jeg ikke penge på fragt for at få erstattet en defekt vare, og jeg tilbyder da også at videofilme at pæren ikke virker som dokumentation, men herfra bliver jeg blot ignoreret. Til sammenligning fik jeg denne besked fra et lampepostordrefirma, hvor jeg var i samme situation - endda hvor den havde fungeret:Hej Peder,mange tak for din henvendelse.Jeg er ked af at høre at din lampe ikke længere lyser regelmæssigt. Det burde selvfølgelig ikke være tilfældet. Din garanti gælder selvfølgelig i dette tilfælde.Vi sender dig en ny lampe af samme slags. Du behøver ikke at sende den defekte retur.Du vil modtage en bestillingsbekræftelse i en separat mail. Denne skal blot betragtes som dokumentation på din nye lampe. | 0 |
Vi købte et alarmsystem der aldrig kom til at virke. Vi benyttede os af fortrydelsesretten, og fik, efter mange henvendelser og besvær, bekræftelse på mail, på at få vores penge tilbage. Efterfølgende er der ikke sket noget og vi kan ikke komme i kontakt med hverken deres kundekontakt eller Frederik, som solgte os systemet. I øvrigt går deres nummer til vagtcentralen, som man skal bruge ved indbrud, direkte til deres kundeservice, som har åbent fra 12.30- 16.00. (Håber da at tyven vælger dette tidsrum til indbrud). DET ER FUP OG SVINDEL og vi har startet en sag hos forbrugerklagenævnet. | 0 |
I begyndelsen af december 2020 bestilte jeg 3 dyre toiletsæder, mrk. Axa One Slim toiletsæder gennem Bad Magasinet, der også driver Royal Bath og Poolkemi - alle "virksomheder eller webitsite drives fra Essen 38A, Kolding.Jeg betalte knap 4.000 kr. for disse toiletsæder. Vi har haft store problemer med disse toiletsæder. Før det første var et beslag defekt. Vi reklamerede til virksomheden, som sendte os et nyt beslag.For det andet sidder beslagene helt løse, så beslagene til toiletsæderne fungerer ikke. Toiletsæderne løsner sig, så toiletsæderne sidder helt skævt. Det er så pinligt, når vi har julegæster. De kommenterer ALLE, at toiletsæderne sidder løst og vi kan desværre ikke spænde disse yderligere fast. Jeg har skrevet til virksomheden, at vi hvis de ikke har nogle bedre beslag, så vi vil returnere toiletsæderne, da det er under 20 dage gamle, og toiletsæderne ikke fungerer som forudsat. Jeg har sendt to mails til virksomheden om problemet, men har intet hørt!I skal være opmærksom på, at der fra adressen drives flere websites med forskellige priser på samme produkter og virksomhederne eller websites har vidt forskellig "rating" her på Trustpilot. | 0 |
Jeg anvendte RobinHus selvsalg. Funktionerne til slagsopstilling er helt fantastiske. Du har rigtig gode muligheder for at få et godt salgsmateriale uden at betale en formue for en ejendomsmægler. Herudover også hurtig respons ved henvendelse til kundeservice. | 1 |
Vi er helt klart tilfredse med mumswish og deres service , de er søde og behjælplige. Kun ros herfra. | 1 |
Dårlig mad, prisen er for højt for kvalietet, service 2 ud af 5Vil ikke anbefale at spise steakburger eller nachos | 0 |
god hjemmeside til mange ting | 1 |
Pakken blev desværre leveret til den forkerte adresse. Jeg spurgte så kundeservice, om de ville sende en ny pakke (der indeholdt hygiejneartikler) til den rigtige adresse (et plejehjem) for det beløb, som jeg allerede havde betalt via butikkens hjemmeside. Jeg fik den noget chokerende besked, at jeg selv måtte bringe pakken videre til adressen. Det kunne jeg desværre ikke lige gøre p.g.a. et handicap. Det laveste man kan give er 1 stjerne. så jeg giver 2 fordi pakken overhovedet blev afsendt, men til den forkerte adresse. | 0 |
Super god service fra Per og hans teamLånte vareprøver med hjem + hurtigt levering | 1 |
Helt igennem fantastisk behandling.Er fuldstændig sikker på, at jeg med største glæde vil anbefale dem til alle, der mangler en "ny" bil | 1 |
Super convenient service!Jeg skulle bestille en ring til min lillefinger, jeg har aldrig gået med ring og jeg var i den kontekst i tvivl omkring korrekt størrelse..Jeg blev mødt af en super hjælpsom medarbejder, som styrede mig i mål ift. størrelsen. Endvidere havde jeg ringen to dage efter min online bestilling. Super kvalitet though! | 1 |
Det er min oplevelse at Terese arbejder meget indfølende, professionelt og samtidig med stort nærvær. | 1 |
Super lækker kvalitet på plakaterne! Betjeningen og leveringen var hurtig og uden problemer. Vil helt sikkert handle her igen! | 1 |
Jeg bestilte 1/2 m3 beton og da lastbilen kom, var chaufføren meget venlig og foreslog at vi iblandede tilsætningsmiddel så det blev til vibrationsfri beton og det blev vi enige om. Jeg spurgte chaufføren om det første beton, der kom ud af maskinen var helt godt blandet eller om vi skulle hælde det første i en balje. Han bekræftede at det var samme, høje kvalitet fra start til slut. Men den første skovlfuld var alligevel kun rene sten, men det gik så hurtigt, at der ingen vej var tilbage. Jeg filmede det hele på video. Da formene få sekunder senere var fyldt op, reklamerede jeg overfor chaufføren og sagde at det jo var forkert hvad han havde sagt, men han svarede bare med et "Nå.". Da vi adskillige dage senere afforskallede, lå der ganske rigtigt en stenrede med helt rene sten i bunden af den ene form, præcis som frygtet og jeg kunne kassere resultatet. Det tager mange timer at rekonstruere forme og starte forfra. Jeg tog billeder og skrev og sendte en reklamation over chaufførens fejlinformation og jeg foreslog en mindelig løsning med et afslag i prisen. Imens jeg synes det er ganske klart at chaufføren gav forkerte oplysninger og at det er den eneste grund til at min støbning var fejlbehæftet, så startede reklamationen en afvisning og en håbløst usaglig dialog frem og tilbage. Et væld af irrelevante argumenter og sammenblandinger og påstande i den ene og den anden retning fulgte. En helt umulig diskussion af den slags, hvor fakta og saglighed ingen betydning har, men argumentationen alene har til formål at kaste så mange vilde påstande op i luften at modparten (jeg) køres træt. Der var intet tegn på interesse i at finde frem til sandheden eller undersøge hvad der var gået galt eller at spørge til forløbet. Absolut ingen interesse i - og heller ingen overraskelse over - at beton fra DMB ikke er blandet ordentligt. Det dominerende argument for afvisning fra DMB's side var at der i deres salgsbetingelser står at man straks skal reklamere skriftligt og da der var gået 20 dage siden udstøbningen, var den grænse forlængst forbipasseret, mente DMB. Jeg skal ikke kunne sige om det virkelig er tilladt at afkorte købelovens garanti til mindre end 20 dage ved at skrive sådan i sine salgsbetingelser... Men jeg kan da sige at det er ubegribelig dårlig kundeservice at fastholde det standpunkt i en helt almindelig lille reklamationssag. Men nu har jeg betalt fakturaen og opgivet reklamationen.Med den opførsel jeg har oplevet, er der intet grundlag for at stole på at nogen som helst fejl som DMB kan begå, vil blive håndteret med erkendelse eller imødekommenhed. Dermed skal man ikke regne med at man som kunde har sine normale rettigheder hvis noget går galt. Jeg vil derfor på det kraftigste fraråde enhver at handle med DMB.Samtidigt med dette forløb, havde jeg på de 20 dage, der var forløbet hen over sommerferie måneden, modtaget en faktura, 1. rykker og 2. rykker med varsel af inkasso og nu, to dage senere, meddelelse om at sagen nu bliver sendt til inkasso. På 22 dage! - det må vist være en rekord.Hertil kan jeg føje at jeg efter denne bestilling har erfaret at en normal betonkanon også kan levere små mængder hvis det er aftalt på forhånd og det koster også et gebyr, ligesom det gør hos DMB - gebyret er faktisk lidt lavere. | 0 |
Meget tilfreds hurtig levering ... meget hurtig endda | 1 |
Aldrig har vi fået så dårlig behandling. Vi kom ind i jeres butik i Silkeborg i formiddag. Min veninde finder en jakke, spørger efter prisen, ekspedienten svarer, min veninde spørger om rabatten er fratrukket. Hun siger der ikke er rabat og jeg siger så, at der udenfor er et skilt hvor der står 25 %. Jeg viser hende skilte og hun fortæller noget om, at det var kun i 3 dage. Min veninde siger til hende, at hun forventer rabatten, da det var den der havde fået hende ind i butikken. Som svar siger ekspedienten, så kan hun jo bare sige hun ikke vil sælge noget til min veninde. | 0 |
Hurtig og god service 👍 | 1 |
Jeg handler der aldrig mere. Jeg bestilte 1 par gummisko samt 3 par sokker. Jeg måtte kontakte dem en uge efter om hvornår mine varer kom. Mine sko kom 12 dage efter. I dag har jeg måtte kontakte dem omkring mine sokker og de er endnu ikke på vej.... 16 dage efter. Jeg valgte at annullere de 3 par sokker.Jeg kommer aldrig til at bruge dem igen. Det er virkelig ringe.... specielt fordi at man gang på gang selv skal kontakte dem. Piv dårligt | 0 |
Vi er rigtig glade for vores anlæg, lige indtil nu hvor det melder fejl og vi har brug for hjælp. Vi skal vente 25 dage på en teknikker. Nu skal vi omstille alle vores maskiner til hårdt vand, for ikke at ødelægge dem. Der er simpelthen for lang ventetid, på et anlæg som er 9 mdr. gammel. | 0 |
Fantastisk oplevelse at handle hos nordicanglers.com.jeg handler der ofte og det vil jeg forsætte med. Stort udvalg, god service og fine priser | 1 |
Min søn på 11 år fandt en konkurrence på Instragram og klikkede sig igennem spørgsmålene (inkl. accept af diverse betingelser). Siden har telefonen ikke stået stille. Først ringer en stime af robotter, som lægger på straks man tager telefonen. Senere ringer samme nummer, hvor en ung sælger forsøger at sælge abonnementer på diverse kreative måder. Sjovt nok er det ikke særlig nemt at blive fjernet fra listen igen. | 0 |
Har bestilt 4 legetøjs biler som så ud til at være på lager. Men da jeg fik pakken var det kun den ene bil der var den rigtige og de tre andre var nogle jeg ikke havde bestilt. | 0 |
Elektriker dukkede slet ikke op til den først aftalte besigtigelsestid, da der skulle laves el-installationsrapport, hvilket er ærgerligt når man har taget fri fra arbejde. Desuden har jeg ikke været tilfreds med samarbejdet med personen, som har været ude at lave tilstandsrapport. Han skrev i rapporten, at der var flere revnede gulvklinker, samt gulvklinker med begrænset vedhæftning til underlaget i køkken. Vi kontaktede ham og bad ham uddybe, hvor han havde fundet revnede gulvklinker, for det kunne vi ikke genkende. Han sagde, at han ikke kunne huske om der overhovedet var revnede gulvklinker i vores køkken, men at det ikke ville gøre nogen forskel i den gule vurdering. Vi fortalte ham, at vi mente at det var useriøst, at kommentere på revnede klinker, hvis det ikke var tilfældet, og derfor har han på vores foranledning opdateret tilstandsrapporten og overstreget kommentaren om de revnede klinker i version #2. Vi synes at hans beskrivelse omkring træbeklædning på vores gavle er upræcis, da han blot skriver ”Træbeklædningen er har begyndende nederst ved gavle”. Han er ikke enig i en upræcis beskrivelse, og har derfor ikke tilrettet formuleringen i version #2.Vi forstår hans kommentar omkring opsatte plade-/træbeklædning i vores kældersoveværelse + walk-in etableret i 2006. Han skriver, at der er konstateret fugt i omkringliggende konstruktioner. Vi har været i både skriftlig og telefonisk kontakt med ham, hvor han fortæller, at han har målt fugt, men det har ikke været muligt at få at vide, hvor fugten er målt henne, så vi har mulighed for at forholde os til det. Vi har ikke konstateret fugtskader som følge af den opsatte beklædning, som nu har eksisteret i de 14 år vi har boet her. På trods heraf har han i version #2 fastholdt hans bemærkninger uændret. Arbejde med energimærkning har levet op til vores forventninger. | 0 |
Jeg har fået mine varer i god stand og med god service. | 1 |
Hej. Jeg kan ikke anbefale janstagrenovering. Jeg fik renset og malet mit tag i 2019Efter taget var blevet renset var der flere “helligdage” men med Jans 20 årlige erfaring så mente han ikke det var noget problem. Taget valgte han at male en dag der hvor der var 28” varmt og dette gjorde at malingen boblede op. Hvilet jeg gjorde ham opmærksom på. Igen kunne han ikke se noget problem i det. Enligt er han meget flink, men kritik bryder han sig ikke om!Ikke en god oplevelse. | 0 |
Til dem der kæmper med deres superagressive annoncering , skaf jer adblock og i kan sove godt resten af tiden !! | 0 |
Jeg har haft Michael ude og lokalisere en skade på mit overløb fra septiktank til nedsivningsbrønd.Forløbet var super fint med god kontakt og opgaven blev løst med kamera som aftalt - og med rigtig god stemning.Efterfølgende beder jeg om et tilbud for at få det lavet. Den mail bliver fremsendt 14/7. Jeg rykker igen 1/8 og får stadig ikke svar. Jeg må så ringe og spørge hvad status er og Michael siger at han har haft ferie og vil svare i løbet af ugen - igen hører jeg intet!Jeg skriver endnu en rykker 22/8 - stadig uden svar.Michael er informeret om at det er en større opgave da vi også skal have lagt 3-4 faskiner ned (ca. 140.000 kr. opgave) hvilket man skulle mene var en interessant opgave, men nej.Jeg skriver oveni købet 22/8 at han om ikke andet gerne må svare at han ikke har tid så jeg kan finde en anden da det begynder at haste inden vi skal have lagt nyt tag - intet svar!Jeg giver én stjerne grundet oplevelsen med kommunikationen som jeg er helt uforstående overfor!Den opgave med kameraet jeg fik lavet var et fint stykke arbejde, men jeg kan ikke forstå at kommunikation kan være så svært - jeg ville mene at man gerne vil have arbejde.Jeg har endelig fundet en anden kloakmester som meget gerne ville have den store opgave så det er jo fint :) | 0 |
Gode produkter og lækkert design. Vil dog kun give 4 stjerner da jeg synes produktet er relativt dyrt. Men jeg personligt har fået resultater :-) | 1 |
iHero nægter reklamation, så køb ikke her! Jeg reklamerer over et Macbook OEM (Original Equipment Manufacturer) batteri som i løbet af nogle få dage mistede 80% kapacitet. På trods af reklamationsret på batteriet som er mindre end 1 år afviste iHero med beskeden at ”batteriet er en sliddel”. På trods af klar reklamationsret tilbød jeg iHero 50% egenbetaling på et nyt batteri, hvilket blev afvist. (Forbrugerrådet siger flg: Reklamationsretten giver dig ret til at få udskiftet batteriet inden for 2 år, hvis det er ringere, end hvad du med rimelighed kan forvente... Er der fejl ved batteriet? Det kan være, hvis din computer har brug for strøm allerede efter kort tids brug. Så har du altid ret til at få det udskiftet inden for reklamationsretten på 2 år.")I mellemtiden begyndte min Macbook at vride sig og jeg pillede batteriet ud, og den ene celle var bulet op til dobbelt tykkelse. Jeg sendte billeder og gentog reklamationen med klar bevis på at batteriet havde en fejl. Svaret fra iHero var ”Vi fastholder vores tidligere fremsendte mail” (dvs afvisning) efter 24 dages dialog, hvor jeg skulle rykke for svar og genfremsende dokumentation for defekt batteri. De trækker tiden ud imens jeg ikke kan bruge min laptop. Derudover sletter de kritisk indlæg på iHeros facebook så pas på! Jeg anbefaler at du handler et andet sted! | 0 |