text
stringlengths 3
2.19k
| triplets
sequence | triplets_str
stringlengths 0
290
|
|---|---|---|
Также работаю с Холмогорским отделением . | [] | |
Являюсь руководителем и бухгалтером организаций . | [] | |
Сотрудники всегда быстро помогают в решении вопрос по работе программного обеспечения и обслуживания расчетного счета . | [
[
"Сотрудники",
"помогают",
"POS"
]
] | (Сотрудники, помогают, positive) |
Очень нравится работа сотрудников офиса . | [
[
"работа",
"нравится",
"POS"
]
] | (работа, нравится, positive) |
Здравствуйте ! | [] | |
13 ноября пригласила свою бабушку еа кредитную карту . | [] | |
Перед этим всё вы спросила по телефону в течение 31 минуты . | [] | |
Думали , можно и пенсию батушкину будет туда оформить . | [] | |
Но , при оформлении кредитной карты по моей ссылке оказалось , что бабушка не может получить кредитную карту , так как ей больше 71 года ( ей 84 ) , но по телефону за 31 минуту ни о каких возрастных ограничениях мне не сказал . | [] | |
Расстройство . | [] | |
Странно . | [] | |
Обратилась в банк . | [] | |
Составили обращение . | [] | |
Пообещали , что рассмотрят возможность повышенного бонуса за приглагенип бабушку на дебетовую карту . | [] | |
Хотя так бы можно было и туда , и туда пригласить . | [] | |
И обидно , конечно , что не получить 2250 рублей , пригласив бабушку , но повышенный бонус за приглашение на дебетовую карту - тоже хорошо . | [] | |
Спасибо банку за такое решение этого вопроса . | [
[
"банку",
"Спасибо",
"POS"
]
] | (банку, Спасибо, positive) |
28.12.2022 в очередной раз обратилась в ДО Марьино банка ВТБ к менеджеру Привилегия О-ик Елена . | [] | |
Хочу выразить Елене благодарность за компетентность и внимательное отношение . | [
[
"отношение",
"внимательное",
"POS"
]
] | (отношение, внимательное, positive) |
Елена помогла разобраться со всеми ньюансами , которые мне было необходимо прояснить . | [] | |
Вдумчиво и скурпулёзно разобрали с ней каждый вопрос . | [] | |
Отдельно хочу отметить доброжелательность Елены и индивидуальный подход при каждом обращении . | [
[
"подход",
"индивидуальный",
"POS"
]
] | (подход, индивидуальный, positive) |
Тинькофф банк в очередной раз не может начислить несчастные 100р за акцию у партнёров . мало того , что прошли все обещанные сроки , и мне никто ничего не начислил и даже не предупредил о задержке , так ещё и после обращения переносят сроки рассмотрения . | [] | |
Банк действительно очень испортился , сотрудники полностью некомпетентные ( не хочу оставлять жалобу конкретно на кого то , но в общей сложности 3 из 3 сотрудников дезинформируют ) , обещанные кэшбеки нужно в прямом смысле выбивать . | [
[
"Банк",
"очень испортился",
"NEG"
],
[
"сотрудники",
"полностью некомпетентные",
"NEG"
]
] | (Банк, очень испортился, negative); (сотрудники, полностью некомпетентные, negative) |
Наверное , это теперь нова политика банка , надеяться на то , что клиенты не следят и сами забудут , и не придётся им что либо начислять . | [] | |
Покупка была совершена 23 декабря , в условиях акции было указано три дня , сейчас уже 29 число и мне присылают , что решат мой вопрос ! | [] | |
ВНИМАНИЕ ! до 18 января ! | [] | |
Вы совсем что ли , уважаемые сотрудники Тинькофф банка ! | [] | |
А потом вы обижаетесь и блокируете чаты своим же клиентам , которые , якобы , грубо с вами общаются ! | [] | |
Я устала следить за всеми покупками и вечно что то выбивать и что то доказывать вашим сотрудникам , наверное пришло время оставлять жалобу в ЦБ и спрашивать имеет ли право банк так нагло забивать на свои обещания , возможно действительно имеет , если так нагло это делает ... | [] | |
Нам нужен был кредит для расширения бизнеса . | [] | |
Очень рады , что обратились в Совкомбанк . | [] | |
Очень быстро и без проблем выдали необходимую сумму . | [] | |
Огромное спасибо сотрудникам К-ко Максиму и В-ой Динаре за их профессионализм , оперативность , грамотность и понимание чего хочет клиент и на каких условиях . | [
[
"сотрудникам",
"Огромное спасибо",
"POS"
],
[
"сотрудникам",
"профессионализм",
"POS"
],
[
"сотрудникам",
"оперативность",
"POS"
],
[
"сотрудникам",
"грамотность",
"POS"
],
[
"сотрудникам",
"понимание",
"POS"
]
] | (сотрудникам, Огромное спасибо, positive); (сотрудникам, профессионализм, positive); (сотрудникам, оперативность, positive); (сотрудникам, грамотность, positive); (сотрудникам, понимание, positive) |
Такого гибкого и индивидуального подхода не встречали ! | [
[
"подхода",
"индивидуального",
"POS"
],
[
"подхода",
"гибкого",
"POS"
]
] | (подхода, индивидуального, positive); (подхода, гибкого, positive) |
4.10.2022 была получена дебетовая карта и сделана первая пркупка . | [] | |
30.12.2022 бонусных 1000 рублей так и нет . | [] | |
Общалась в чате приложения втб банка , ничего толкового не объяснили , разве что осталось только ждать . | [
[
"банка",
"не объяснили",
"NEG"
]
] | (банка, не объяснили, negative) |
Такие разводки мало кому интересны . | [] | |
Если деньги придут на третьем месяце было бы неплохо . | [] | |
Решил попробовать тариф . | [] | |
Дополнил свои остатки до суммы , необходимой для бесплатного обслуживания ( иначе 1990 р мес ) . | [] | |
В этот же день подключил . | [] | |
Спустя неделю заметил , что в тот же день списалась плата 1990 р. Стал узнавать причины . | [] | |
Оказалось остатки проверяются на утра дня и в тот день их не хватала . | [] | |
Сам виноват , конечно , надо было внимательно читать условия . | [] | |
Неожидано , сотрудник Алтынай ( 4 94 ) согласовала возврат комиссии . | [] | |
Хотя и не обязана была это сдеалать , за что огромная благодарность . | [
[
"благодарность",
"огромная",
"POS"
]
] | (благодарность, огромная, positive) |
Спасибо большое за лояльность и клиенториентированность . | [] | |
Больше 10 лет с Банком . | [] | |
Всем рекомендую тинькофф банк . | [] |